2018年6月11日下午，我院召開創(chuàng)建全國文明城市工作推進會。院領導班子成員及全院各職能部門、科室、班組負責人共300余人參加會議。
會上，翟玉峰書記傳達了6月8日全市創(chuàng)建全國文明城市工作推進會精神。宣讀了《南陽市中心城區(qū)機關庭院、居民樓院整治提升工作方案》，《南陽市中心城區(qū)集貿市場達標提升和規(guī)范管理工作方案》。從今年開始到2020年是新一輪的全國文明城市創(chuàng)建周期，為進一步加快我市創(chuàng)建工作進程，我市將集中用兩個月時間，以居民樓院和集貿市場整治提升為重點，解決城市臟亂差突出問題。7月31日前完成全面整治，8月1日以后檢查驗收、查漏補缺，進入長效管理階段。
為認真做好醫(yī)院的創(chuàng)文工作，翟玉峰書記提出以下要求:
一是院報、網站、微信平臺、各電子屏幕和流動字幕，要刊播“講文明樹新風”公益廣告和“圖說我們的價值觀”作品；運用多種形式宣傳展示精神文明創(chuàng)建內容；在門診、病房有效開展文明引導。
二是醫(yī)院整體環(huán)境整潔，導醫(yī)標識清晰，主要收費項目公開；設有無障礙設施；各類設施管理、使用情況良好；在人流集中、出入必經的地方設置“遵德守禮”提示牌；有高效的投訴處理機制。
三是醫(yī)院所有職工必須文明用語，禮貌待人，規(guī)范服務；按規(guī)定著裝，佩戴工號，衣帽整潔，準時到崗到位；無收受“紅包”、開“大處方”現(xiàn)象，無醫(yī)療責任事故發(fā)生。
四是公共衛(wèi)生科要做好院內控煙工作，院內有明顯禁煙標識，無煙區(qū)沒有吸煙現(xiàn)象。要利用多種形式宣傳普及公共衛(wèi)生知識，倡導健康文明的生活方式。
五是院內“文明使者”志愿服務站和雷鋒崗，要按照文明單位要求，積極開展各種志愿服務活動，并做好臺賬記錄工作。
六是愛衛(wèi)辦要加大對保潔公司的監(jiān)督力度，督促做好醫(yī)院及家屬院衛(wèi)生保潔工作，同時督促檢查機關辦公區(qū)域內的衛(wèi)生工作。總務科要加強督促做好院內及家屬院的建筑垃圾及各種雜物的運送、小廣告的清理及粉刷等工作。保衛(wèi)科保持院內交通通暢，做好家屬院的停車劃線、車輛規(guī)整擺放等工作。
醫(yī)院各相關部門要各負其責、限期整治、長效管理、緊密配合、共同協(xié)作，通過有效的整治和管理，徹底改變院內及家屬院的臟亂差的現(xiàn)象，努力使醫(yī)院的院容院貌得到進一步提升，為廣大群眾提供干凈、整齊、規(guī)范、有序的工作和生活環(huán)境。